Når du køber briller, kontaktlinser, ure eller smykker på Eyewoman.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
Eyewoman.dk ejes og drives af:
BUDGET OPTIK ApS
Hospitalsgade 19
8700 Horsens
jan@budgetoptik.dk
Tlf. 75666629
CVR-nr.: 34707049
P-nummer: 1017942200
Bestilling
Du kan hos Eyewoman bestille i vores webshop, over mail eller via telefon. Når bestillingen er gennemført, vil du altid modtage en bekræftende mail med en oversigt over det du har bestilt. Priser på Eyewoman.dk er altid inkl. moms, fragt og levering til nærmeste pakkeshop.
Vi tager forbehold for manglende leverancer, fra leverandøren udsolgte varer, stave- og trykfejl samt evt. pris- og afgiftsændringer.
Du skal være fyldt 18 og besidde et gyldigt betalingskort for at kunne handle på Eyewoman.dk. Du skal indhente din værges accept eller i øvrigt have juridisk ret til at indgå købet, hvis du er under 18 år
Du kan betale med Dankort, Mastercard, Visa og med MobilePay.
Vi hæver først pengene fra din konto, når varen er afsendt. Betalingen er gebyrfri.
Du kan i betalingsprocessen vælge at benytte dig af Swiipe, som er et system til sikker opbevaring af dine oplysninger. Læs Swiipes privatlivspolitik her.
Sikkerhed
Onlinebetaling sker over en sikker, krypteret forbindelse (SSL – Secure Socket Layer), som kun kan læses af PBS. Budget Optik ApS eller andre parter kommer således aldrig i besiddelse af dine kortoplysninger. Disse sendes sikkert og krypteret til PBS. Betaling med kort hvor du indtaster kortnummer, udløbsdato og kortets tre kontrolcifre, giver generelt den bedste sikkerhed.
Levering
Vi sender briller, kontaktlinser, smykker og ure fragtfrit i Danmark til dig til en pakkeshop i din nærhed. Brillerne leveres med pudseklud i et fint brilleetui. Smykkerne leveres i en fin gaveæske. Vi bestræber os på at sende ordren i en æske som passer i din postkasse.
Leveringstiden for kontaktlinsevæsker er typisk 1-3 dage.
Leveringstiden for kontaktlinser er 1-7 dage, afhængig af linsetype.
Enkeltstyrkebriller sender vi efter 1-10 dage, alt efter om varen er på lager, eller skal bestilles hjem fra leverandør.
Flerstyrkebriller efter 7-12 dage, da vores progressive glas altid er lavet på bestilling hos leverandøren.
Smykker og andre varer sender vi efter 1-7 dage.
Vi vil altid sørge for at du bliver kontaktet mht. den præcise leveringstid, eller hvis en vare uventet skulle vise sig at være udsolgt, eller forsinket.
Vi bestræber os selvfølgelig på altid at levere din ordre hurtigst muligt. Er det meget vigtigt at du modtager pakken inden en bestemt dato, skriv det venligst i kommentarfeltet ved ordreafgivelsen. Vi vil gøre alt hvad vi kan, for at imødekomme dit ønske.
Eyewoman.dk sender til hele Europa, inkl. Grønland og Færøerne.
Returnering af varer købt på Eyewoman.dk
Fortrydelsesret
Fortryder du dit køb, kan du naturligvis returnere varen. Du har 14 dage til at meddele os at du fortryder købet, og herefter 14 dage til at sende den retur til os.
Download evt. fortrydelsesformular her.
Det er vigtigt, at du sørger for at indpakke varerne forsvarligt ved returnering. Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til dig via den betalingsmåde du valgte ved købet, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering afholdes af dig som køber.
Returnér til følgende adresse og send gerne en mail, så vi ved, at der er noget på vej fra dig:
Budget Optik ApS
Hospitalsgade 19
8700 Horsens
webshop@eyewoman.dk
Sammen med den returnerede vare beder vi dig venligst om, at vedlægge en kopi af din kvittering for købet, samt dit kontonummer. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes beløbet til din konto inden for få dage.
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 2 års reklamationsret. Det betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Hvis du imod forventning modtager en vare med fejl eller mangler, bedes du hurtigst muligt tage kontakt til os. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Budget Optik ApS
Hospitalsgade 19
8700 Horsens
webshop@eyewoman.dk
Beskriv venligst så detaljeret som muligt, hvad problemet er, når du returnerer varen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes forsvarligt emballeret, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Registrering af oplysninger
Vi opbevarer – iht. regnskabslovens bestemmelser – dine adresseoplysninger i 5 år, hvorefter de automatisk slettes.
Ved kontaktlinsekøb: Kontaktlinseoplysninger og adresseoplysninger sender vi videre til kontaktlinseproducenten, som så sender varen til dig.
Ingen andre personlige oplysninger der registreres på Eyeman.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. For at du kan handle med os på Eyeman.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn:
Adresse:
Telefonnummer:
E-mail:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Budget Optik ApS.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige er Budget Optik ApS.
Vi opbevarer og transmitterer ikke adresseoplysninger krypteret. Som registreret hos Eyewoman.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig, og kan også kræve at få dine oplysninger udleveret eller slettet. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Eyewoman.dk via e-mail webshop@eyewoman.dk.
Cookies
På Eyewoman.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til Eyewoman.dk på webshop@eyewoman.dk.
Webstatistik.
Vi bruger en webstatistik på Eyewoman.dk hvilket betyder, at Google Analytics opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Eyewoman.dk.
Har du spørgsmål til vores han delsbetingelser er du velkommen til at kontakte os på webshop@Eyewoman.dk.